Kontakt os + FAQ

FAQ

Ja, alle vores pulver er vegansk, fri fra GMO og ekologisk.

De fleste af vores produkter er sikre at bruge under graviditet, mænd anbefaler at undgå Matcha Power om du vil undgå koffein - og vi anbefaler at du rådgør med din läkare inden du køber vores produkter, som du har allergier.

Vores børnevenlige blandinger (uden adaptogener) er: Green BoostBerry Glow & Collagen Kiss. Disse er også sikre og fremragende kosttilskud til at indtage under graviditet eller amning. Disse er også sikre og fremragende kosttilskud under graviditet eller amning.

Vi anbefaler at bruge halvdelen af ​​den anbefalede dosis til børn.

Vores eneste pulver, der indeholder koffein er Matcha Power-mix.

Ja! Alle vores pulvere smager rigtig godt blandet med vand. Trænger du til lidt sødme, kan du i stedet blande med plantebaseret mælk.

Nej, vi tilsætter ikke sukker. Alt sukker i vores blandinger er 100% naturligt.

Vi fylder vores glas efter vægt og ikke volumen, hvilket betyder, at glassene ikke er fyldt til toppen.

Afhængigt af vægten vil dåserne blive fyldt til forskellige niveauer. Dåserne er også højere i højden end påfyldningsniveauet, fordi de maskiner, der bruges til at fylde dem, har brug for lidt ekstra plads for at fylde effektivt.

Vi bruger heller ikke kunstige fyldstoffer eller emulgatorer til at fylde pulveret op, da det påtænkte produkt skal være rent og rent (og mere biotilgængeligt for din krop). Mængden af ​​gram, du modtager, vil altid svare til den samlede mængde af portionsstørrelser, der er angivet på bagsiden af ​​hvert produkt.

BESTILLING FAQS

Det er muligt at foretage ændringer i din ordre, før den er blevet behandlet eller afsendt fra vores lager. Hvis du vil vide, om det stadig er muligt at foretage ændringer i din ordre, bedes du kontakte os via e-mail hello@kianolife.com da det er den hurtigste måde for os at håndtere din sag på.

Det er muligt at annullere en ordre, før den er blevet behandlet eller afsendt fra vores lager. Hvis du vil vide, om vi stadig kan annullere din ordre, bedes du kontakte os på support@kianolife.com, da det er den hurtigste måde for os at håndtere din sag.

FAQ - FORSENDELSE & SPORING

Alle sporingsoplysninger vil blive sendt via e-mail, så snart din pakke er blevet afsendt. Hvis du har brug for hjælp til at finde dine sporingsoplysninger eller har andre spørgsmål, bedes du kontakte vores supportteam via chatboksen eller kontaktformularsiden.

Internationale ordrer kan være underlagt tilpassede gebyrer. KIANO er ​​ikke ansvarlig for at betale disse gebyrer, dets ansvar ligger hos kunden. Vi kan ikke på forhånd afgøre, hvor høje disse omkostninger kan være - det afgøres i henhold til forholdene på dit lokale toldsted.

EU: Vores generelle standard leveringstid er 2 - 6 dage inden for Europa. Ordrer over €60 kvalificerer sig til gratis forsendelse, ellers koster forsendelsen €6,90 for standardforsendelse.

International (uden for EU): Vores standard leveringstid er 6 - 12 dage. Alle ordrer skal betale minimum 24,90 € for forsendelse.